Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso de esta tienda y la compra de productos en ella. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

1. Identificación del vendedor

Nombre comercial: Elena & Kristina Boutique
Razón social: QG Retail
Domicilio social: Paul Henri Spaakring 30, 3137 DJ Vlaardingen, Países Bajos
Número de registro (Cámara de Comercio de los Países Bajos, KvK): 88117200
E-mail: info@elenakristina-boutique.com
Teléfono: +34 622 534 485

2. Productos y precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será siempre el vigente en el momento de realizar el pedido.

Las imágenes de producto son orientativas. Pueden existir pequeñas diferencias de tono debidas a la pantalla o a la iluminación de la fotografía.

3. Proceso de compra

Recibirás un e-mail de confirmación en cuanto realices el pedido. El contrato se perfecciona en ese momento. Si un artículo no estuviera disponible, te lo comunicaremos y te reembolsaremos el importe correspondiente.

4. Envíos

Las condiciones de envío, plazos y zonas de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos.

5. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin justificación, además de nuestra política comercial de 30 días. Las condiciones completas están en nuestra Política de Devoluciones.

6. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto no es conforme, tienes derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos previstos por la ley.

7. Uso del sitio

Te comprometes a utilizar esta tienda de forma lícita y a no realizar pedidos fraudulentos. Podemos cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude o de incumplimiento de estas condiciones.

8. Responsabilidad

No respondemos de daños derivados de un uso del producto distinto al previsto, ni de interrupciones del servicio ajenas a nuestro control. Nada en estos términos limita los derechos que la normativa de consumo te reconoce.

9. Protección de datos

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española en materia de consumo. Como consumidora, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

11. Reclamaciones

Para cualquier reclamación, escríbenos a info@elenakristina-boutique.com. Si no quedas satisfecha con nuestra respuesta, puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la OMIC de tu municipio.